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Order-Management-System (OMS)

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Bei der Nutzung verschiedener Verkaufskanäle und Technologien werden Kunden zunehmend versierter – sie diktieren das Wie, Wann und Wo ihres Einkaufs. Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu werden, müssen die Auftragsprozesse eines Unternehmens über alle Kanäle hinweg zu einer homogenen und zugleich flexiblen Omni-Channel-Lösung vereint werden. Das Order-Management-System (OMS) von Intershop ermöglicht Ihnen eine voll integrierte, kanalübergreifende Verarbeitung von Bestellungen aus unterschiedlichen Quellen. Ob On- oder Offline, auf dem Smartphone oder im Ladengeschäft – auf die Nachfrage Ihrer Kunden reagieren Sie damit stets bedarfsgerecht und erfüllen das Versprechen eines nahtlosen Einkaufserlebnisses über alle Kontaktpunkte.

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